Da, joi am fost invitat la biroul lui Radu Apostolescu sa discutam despre problemele cauzate de emag.ro. Cum ma asteptam, discutia a decurs destul de normal, fara nervi, fara alte probleme. Am discutat despre orientarea spre client si despre problemele mele. Numarul zilnic de vanzari s-ar parea ca ma contrazice. Extragarantia de retur nu este asa cum credeam eu si am inteles eu ca se completeaza direct pe site si apoi te prezinti cu produsul la emag.ro pentru a-l schimba. Deci tot ce am spus eu nu prea ar fi adevarat.
De cand am inceput campania contra emag.ro traficul a crescut simtitor. Si mai ales dupa cautarile emag, emag.ro, emag teapa. De ce? Pentru ca nu sunt singurul in situatia asta. Si da, am sponsorizare pe Google. Pentru ca vreau ca toti clientii, viitori clienti sa arunce un ochi peste articolul asta. Si chiar astazi am verificat contul de adwords facut special pentru aceasta campanie contra emag, am cheltuit de aproximativ 10 ori suma routerului cumparat. Si ce daca. Sa consum si de 190 de ori suma lui.
Credeti-ma, mi-e greu sa ma adun la cati nervi si draci am pe emag. Sa incep cu inceputul si cu black friday sau cum s-o numi. Cu reducerile care de fapt nu sunt reduceri si etc. Bun s-a achizitionat un produs in perioada aia. Am fost sa-l achit pe data de 12.12.2011 si tot atunci l-am ridicat. Toate bune si frumoase. Ajung acasa, chem FanCourier si fac direct pachet pentru acasa. Am trimis verilor mei produsul cumparat. FARA SA IL VERIFIC. Ajunge acolo, tinand cont ca era vorba despre sarbatorile care se apropiau au grabit un pic lucrurile si au zis sa cheme SPECIALISTII sa puna in functiune dracia cumparata de mine de la emag.
Pareri la cald